Ga naar de hoofdmenu
Snelle Levering - Gratis verzenden vanaf €40 - 30 dagen retour - Voor 12:00 Besteld, vandaag verzonden
Gratis verzending vanaf €40
Besteld voor 12:00 volgende dag in Huis
30 dagen retour
Gratis verzending vanaf €40
Besteld voor 12:00 volgende dag in Huis
30 dagen retour
Gratis verzending vanaf €40
Besteld voor 12:00 volgende dag in Huis
30 dagen retour
Gratis verzending vanaf €40
Besteld voor 12:00 volgende dag in Huis
30 dagen retour
Gratis verzending vanaf €40
Besteld voor 12:00 volgende dag in Huis
30 dagen retour
Gratis verzending vanaf €40
Besteld voor 12:00 volgende dag in Huis
30 dagen retour
Gratis verzending vanaf €40
Besteld voor 12:00 volgende dag in Huis
30 dagen retour
Gratis verzending vanaf €40
Besteld voor 12:00 volgende dag in Huis
30 dagen retour
Gratis verzending vanaf €40
Besteld voor 12:00 volgende dag in Huis
30 dagen retour
Gratis verzending vanaf €40
Besteld voor 12:00 volgende dag in Huis
30 dagen retour

Meest Gestelde vragen

Bij het plaatsen van een bestelling heb je diverse
bezorgopties:

• Avondlevering

• Verzending via PostNL/DHL

Als je op werkdagen vóór 12:00 bestelt, wordt je bestelling
dezelfde werkdag nog verzonden.

Bij ons kun je vellig afrekenen met verschillende betaalmethoden:

  • IDEAL
  • Paypal
  • Creditcard
  • Bankcontact
  • Appel pay
  • Googel pay

Kies de optie die bij jou past!

Via onze retourportal kun je een retouraanvraag indienen.
Klik hier om te retourneren.

Bij ons kun je binnen 14 dagen online aankopen zonder gedoe
retourneren of ruilen. Pas de items thuis op je gemak, vergelijkbaar met een
winkelervaring. We zouden het waarderen als je de items die je niet wilt netjes
behandelt en in de originele verpakking terugstuurt. Zo maken we het samen
eenvoudig en efficiënt!

Wanneer geretourneerde artikelen in een onverkoopbare staat bij ons aankomen, behouden we ons het recht voor om de retourzending te
weigeren of een waardevermindering in rekening te brengen.

Retouren kunnen worden afgewezen als er sprake is van:

• Ontbreken
van originele verpakking / prijskaartjes

• Extreem
gekreukelde items in de verpakking

• Gedragen,
gebruikte of gewassen items

• Beschadigde
items of vlekken die na ontvangst zijn ontstaan

• Items die
ruiken naar parfum, zweet of andere geuren die wijzen op gebruik buiten nieuwstaat

Vanwege hygiëne kunnen we de volgende items niet retour
accepteren. Als ze toch worden teruggestuurd, behouden we ons het recht voor om
het retourpakket af te wijzen:

• Ondergoed

• Zwemkleding
zonder hygiënestrip

• Sieraden

Let op: Indien je een actie product met een free gift hebt
ontvangen dient deze ook te worden geretourneerd. Indien de free gift ontbreekt
zal de verkoopwaarde van dit item in mindering worden gebracht op de
retourbetaling.

We streven ernaar retourzendingen snel te verwerken. Na ontvangst in ons magazijn duurt het
maximaal 10 werkdagen voor verwerking. De track en trace code die je hebt
ontvangen laat zien wanneer het pakket in ons magazijn is (bewaar deze dus
goed).

Hierna beginnen de 10 werkdagen. Na terugbetaling volgt een bericht. Houd er rekening mee dat het tot 3 dagen kan duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op je bankrekening.

Bij Byjail gaan we altijd voor de hoogste kwaliteit,
maar soms kan er iets misgaan tijdens verzending of productie. Maar geen zorgen, we staan aan jouw zijde om het samen op te lossen. Laat ons een
berichtje achter op support@byjail.nl en voeg een foto van de klacht toe, samen met je ordernummer (te vinden in onze e-mails en op de
factuur). Ons klantenserviceteam staat klaar om snel met jou samen te werken en een oplossing te vinden die bij je past. Dit lukt ons vaak binnen 48 uur. Mocht
het defect pas zichtbaar zijn nadat de tags zijn verwijderd of het artikel is gedragen, dan helpen we je ook graag verder. Stuur ons eenvoudigweg foto's en je ordernummer, zodat we kunnen beoordelen of het om een fabricagefout gaat.
Binnen 5 werkdagen krijg je van ons een reactie met een geschikte oplossing. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we streven ernaar om je zo snel mogelijk te helpen!